HİZMET YETERLİLİK BELGESİ (HYB)

HYB hizmet yeterlilik belgesi; hizmet sektöründeki firmaların ve kendi üretmiş olduğu ürünlere satış sonrası servis hizmeti sunan firmaların yeterliliğini analiz edilerek verilen bir belgedir.

Bu analizler hizmet sahasının durumu (yüksekliği, metrekaresi elektrik tesisat raporları vb.), hizmet içeriğine göre çalışanların mesleki eğitimi ve yetkinliği, hizmet sahasında kullanılan makine, teçhizat ve cihazların uygunluğu ve izlemesi gerçekleştirilir.

Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB), TÜRK STANDARTLARI ENSTİTÜSÜ tarafından 1 yıl süre ile verilen ve yılda bir kez denetim yapılarak yenilenen bir belgedir.

Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB)’ nin size sağlayacağı faydalar;

  • İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına alınır,
  • Belgede yazılı hizmet için belgeli kuruluşun alt yapısının tam olduğunu garanti eder,
  • Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar,
  • Verilen hizmet geriye dönük olarak izlenebilir,
  • Verilen hizmetin kalitesi artar,
  • Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar,
  • Müşteriyi fiyatlandırma konusunda korur,
  • Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar,
  • Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar,
  • Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar.
Image