SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ (SSHYB)

Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi (SSHYB); yurt içinde üretilen veya ithal edilen sanayi malları ile ilgili olarak, Ticaret Bakanlığınca tespit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince imalatçı ve/veya ithalatçılar tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım, onarım hizmetleri için, yeterli teknik, kadro, takım, teçhizat, yedek parça ve bunun gibi ölçütler ile firmanın unvan ve merkez adresine göre düzenlenen ve geçerlilik süresi onay tarihinden itibaren en az 2 yıl olan ve bu süre sonunda yenilenmesi gereken resmi belgedir.

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi Düzenleme Zorunluluğu

İmalatçı veya ithalatçı firmalar, imal veya ithal ettikleri sanayi malları için; Ticaret Bakanlığına başvurarak Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgelerini ve tüketicilere verilecek garanti belgesi düzenlemek zorundadırlar.
Yönetmelik hükümlerine göre hazırlanacak garanti belgesinin tüketiciye verilmesini temin etmekle satıcı, bayii, acente ya da temsilcilikler yükümlü ve sorumludurlar.
Yeni Kanun’un 58 inci maddesi gereği; “Üretici veya ithalatçılar, yönetmelikte belirlenen mallar için Bakanlıkça onaylı “Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi” almak zorundadır.”
Mevcut Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik eki listede yer alan ürün gurupları için Bakanlıkça onaylı satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi alınması zorunludur.
“Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi” alınmamasının cezası 500.000 Türk lirası, kurulmayan her servis istasyonu için de 10.000 Türk lirası idari para cezası uygulanması öngörülmüştür.